SNSマーケ

SNSで集客を増やす方法とコツを解説します!【誰でも無料でできます】

  • SNSってやる意味あるの?
  • SNSが集客につながるイメージがない
  • まずなにから始めていいか分からない

こんにちは、タケルです。岩手県花巻市でホームページ制作のフリーランスをしています。

業種に関係なくビジネスをやる以上は「どうやって集客するか」は永遠の悩みです。

誰もが当たり前にスマホを持っている現代では、SNS集客がコスパが高いのでオススメです。特に岩手のような地方ではSNSを活用できている事業所はまだまだ少ないので、かなりチャンスです。

この記事では、SNSのメリットと始め方を分かりやすく解説します。この記事のとおりに実践してもらえらば、インターネットの知識がなくてもSNSでの集客をスタートができます。

SNSが集客につながる3つの理由

正直、みなさんは「地方でSNSなんてやって本当に意味あるのか」と疑心暗鬼じゃないでしょうか。

結論から言うと、全員やったほうがいいです。

SNSの利用者は全年代で増えている

スマホとSNSを使う人はどんどん増えています。SNSをやっていれば、それだけ自社の情報を見つけてもらいやすくなります

SNSは若い人だけというイメージがあるかもしれません。でも実は全年代でSNS利用者が増えているんです

こちらは総務省が発表したデータです。

SNS利用者が増えていることを示すデータ

とくに60歳以上の伸びがすごいですね。

これだけたくさんの人が当たり前にやっているのがSNSです。

業種に関わらず、SNSに取り組むメリットがあります。

いいクチコミが自然と広まる

SNSの最大の魅力は「お客様が自社の商品・サービスについて投稿してくれる」ことです。

自分で投稿するだけではなく、お客様が宣伝して広めてくれるんですね。「このお店美味しかったから投稿しよう」というぐらいの気持ちでも、強力な宣伝効果があります。

よく知っている友人・知人のオススメであれば「今度行ってみようかな」と思う人も多いはずです。

  • 公式アカウントで発信
  • それをみた人が来店
  • いい商品だったので投稿
  • それをみた人が来店

投稿がうまく拡散されると「お客様がお客様を連れてきてくれる」という理想の状態に近づきます

無料で今すぐ使える

SNSは基本無料なので、予算の限られてる地方の中小にとって最強の武器です。

無料だからといってサービスの質が落ちるわけでもありません。今すぐ大企業と同じ情報発信ツールが手に入ります。

従来の広告はどうしてもお金がかかってしまいます。

  • テレビCM
  • 新聞チラシ
  • DM・ポスティング
  • それをみた人が来店

お金がかからず集客効果が期待できるSNSはとてもコスパに優れています。

集客を増やしたいときに真っ先に取り組むべきなのがSNSです。

インスタを使ってオープンから行列を作ったジェラート屋さん

実際にSNSを戦略的に使って大成功しているお店を紹介します。

こちらをご覧ください。

実はこのオーナーさんはWeb業界では有名な方ですが、飲食は未経験なんです。

Web業界では当たり前のSNS集客が、実店舗ではほとんど活用されていないことに可能性を感じたそうです。

結果はご覧のとおりで、オープン初日から行列の絶えないお店にすることができました。同じ戦略を使って、他にも数店舗を大繁盛させています。

SNSをうまく活用すれば、繁盛店になることも夢じゃないんです。

ちなみに、このジェラート屋さんで使われた具体的な戦略はこちらの記事で詳しく解説されています。有料ですが、実店舗であれば再現性が高い内容なので、ぜひ購入して真似してみてください。

注意:時間と労力は必要です

全力でみなさんにオススメするSNSですが、ひとつだけ注意点があります。

SNS運用には時間と労力が必要です。

  • 定期的な投稿
  • コメントのチェック・返信
  • 他のユーザーとコミュニケーション

お金はかかりませんが、やはり何かしらの犠牲は必要です。

慣れるまでの辛抱です

とはいえ、慣れてしまえばそこまで大変ではなくなります。

ずっと大変なら、SNSを続ける人なんでいませんからね。

最初だけ頑張れても続かなければ意味がないです。慣れるまでは無理のない範囲で取り組んでくださいね。

インスタの簡単な始め方を解説します

というわけで、実際にSNSを始めてみましょう。

SNSはいくつかありますが、最初はインスタをオススメします。理由は、「ハッシュタグ」という機能のおかげで投稿を見つけてもらいやすいからです。(ハッシュタグの説明はこのあとしますね)

ここからは実店舗を例にインスタの始め方を解説します。

まずはアカウントを開設

インスタはパソコンからは投稿できないので、スマホで利用します。

アプリをインストールしたら、ますはアカウントを設定します。

こちらの記事を参考に「プロアカウントの切り替え」までやってしまいましょう。

プロフィールのオススメ設定

アカウント設定では、プロフィール分の入力が必要です。プロフィールは、みなさんに興味を持ってくれたユーザーが必ずチェックする場所なのでとても重要です。

プロフィール文のポイントは「自分がどこの誰か」が分かるようにすることです。

  • お店の簡潔な説明
  • 特徴・強み
  • 営業時間・定休日

盛岡のエピスリーシトロンさんのプロフィールがとても参考になります。

プロフィール文の例

アイコンはとりあえず「お店を象徴するなにか」にしておきましょう。

プロフィール分もアイコンもいつでも変更できるので安心して設定してください。

初回投稿は自己紹介がオススメ

プロフィールの設定が終わったら実際に投稿してみましょう。

初回ですので自己紹介がいいですね。

  • どんなお店か
  • 特徴やこだわり
  • フォローするとどんないいことがあるか

お店の写真を撮って、次で説明するハッシュタグを設定したら完成です。

ハッシュタグとは

投稿には「ハッシュタグ」というキーワードのようなものを設定できます。

インスタでは、興味のあるハッシュタグで検索してお気に入りの投稿を見つけるという文化があります。

インスタを始めてすぐはフォロワーがいないので、投稿を見つけてもらうにはハッシュタグの設定が必須です。

こちらの記事を参考に10個くらい設定しておきましょう。

安定した運用のための3ステップ

初回投稿まで終わったらあとは自社の情報を定期的に投稿していきます。

何を投稿していいか分からないときは、「うまくいってる人の真似をする」のがベストです。

まずはインスタを使いたおす

インスタになれるためにも、まずは自分がひとりのユーザーとしてSNSを楽しむのがいいですね。

  • ハッシュタグで検索
  • 好きなアカウントを見つけてフォロー
  • インスタで調べて来店してみる

自分自身がインスタのユーザーとなることで、自然と他のユーザーが求める投稿が分かってくるはずです。

積極的に他のユーザーと関わる

自分の投稿を見てもらうためにも、こちらから積極的に他の投稿にリアクションしましょう。

誰でも投稿にいい反応をしてくれたら嬉しいですよね。

  • いいね
  • フォロー
  • コメント

リアクションしてくれた人のプロフィールを見にいく→フォローするということも多いです。

SNSは他のユーザーとつながれることが魅力です。他のユーザーと関わる回数を増やすことで、こちらの存在を認知してもらえる可能性がアップします。

投稿に慣れたら読みたいオススメの本

投稿の質にこだわりたい方にはこちらの本がオススメです。

インスタをビジネスに活用する方法が細かく紹介されています。

投稿することに慣れて、もっと効果を求めたいときはぜひ読んでみてください。

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